Gizlilik Politikası

1. Giriş

Lezzet Adası olarak ("biz", "Platform"), lezzetadasi.com üzerinden sunduğumuz hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızın neler olduğunu açıklar.

2. Topladığımız Veriler

• Hesap Bilgileri: Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şifre (şifrelenmiş olarak saklanır).
• Sipariş Bilgileri: Teslimat adresi, sipariş içeriği, sipariş geçmişi, ödeme yöntemi bilgisi (kart bilgileriniz bizde saklanmaz, ödeme sağlayıcı tarafından işlenir).
• Konum Bilgisi: Teslimat adresinizi belirlemek ve size en yakın restoranları göstermek için semt/bölge bilginiz.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, çerezler aracılığıyla toplanan oturum verileri (detaylar için Çerez Politikamıza bakınız).

3. Verilerinizi Neden İşliyoruz?

• Siparişlerinizi işleme almak ve size ulaştırmak
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Müşteri desteği sağlamak
• Kampanya ve promosyon süreçlerini yürütmek (örn. indirim kodları)
• Platformun güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla, yalnızca hizmetin sunulabilmesi için gerekli ölçüde paylaşılır:

• Restoranlar: Siparişinizi hazırlayabilmeleri için ad, teslimat adresi ve sipariş içeriği ilgili restoranla paylaşılır.
• Kurye / Teslimat Ekibi: Siparişi size ulaştırabilmek için adres ve iletişim bilginiz paylaşılır.
• Hizmet Sağlayıcılar: Verileriniz, altyapı sağlayıcımız (Supabase) gibi teknik hizmet sağlayıcılarda güvenli şekilde barındırılır.
• Google: "Google ile Giriş Yap" özelliğini kullanmayı tercih ederseniz, kimlik doğrulama Google altyapısı üzerinden gerçekleşir.

Verileriniz hiçbir şekilde pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

5. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hesabınızı silmemizi talep etmeniz halinde verileriniz, yasal saklama zorunlulukları dışında sistemlerimizden kaldırılır.

6. Haklarınız

KKTC Kişisel Verilerin Korunması mevzuatı kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme
• Verilerinizin düzeltilmesini talep etme
• Verilerinizin silinmesini talep etme
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için şifreleme ve erişim kontrolü gibi teknik önlemler alıyoruz. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olamayacağını hatırlatmak isteriz.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda sizi bilgilendireceğiz.

9. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.